আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

০১ তথ্য সংগ্রহের ধরন

dha77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনার দেওয়া তথ্য ও বার্তা।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি তথ্য।
• ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল।
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ।
• আপনি যে পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন এবং ক্লিক করেছেন তার তথ্য।
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা, উত্তোলন ও বেটিং রেকর্ড।

০২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে।

০৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

dha77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

অনুমোদিত তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা সুচারুভাবে চালানোর জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ পাওয়া গেলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হবে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত করতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত পরিষেবা (হোস্টিং, বিশ্লেষণ) পরিচালনার জন্য — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি কঠোর চুক্তির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৪ কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। dha77 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় না থাকা।

• Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা → কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
• Mozilla Firefox: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকি এবং সাইট ডেটা।
• Safari: পছন্দসমূহ → গোপনীয়তা → কুকি ব্লক করুন।

০৫ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dha77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো একটি বহুস্তরীয় পদ্ধতিতে কাজ করে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডিভাইসের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই।
• ডেটা সেন্টার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে পরিচালিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং তাদের কার্যক্রম লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিশ্চিত করে যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে।

০৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

dha77-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন।

1. তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইলে লিখিত অনুরোধ করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
2. তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ াকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হয়।
3. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
4. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা PDF) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
5. প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
6. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া কোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার সুযোগ রয়েছে।

০৭ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

dha77 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অচিহ্নিত করা হয় যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৮ নীতি পরিবর্তন

dha77 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের ফলে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নোটিশ পাওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।